Jesteś w: Regulamin sklepu

Regulamin sklepu

1. HENKIEL.COM.PL

Henkiel.com.pl to sklep internetowy prowadzący sprzedaż wysyłkową: opon i części samochodowych.

2. WLAŚCICIEL SKLEPU INTERNETOWEGO

Sklep internetowy Henkiel.com.pl jest prowadzony przez firmę HENKIEL JANUSZ HENKIEL, wpisaną do rejestru ewidencji działalności gospodarczej Urzędu Gminy Konopiska

NIP 949-005-44-61

z siedzibą w

HENKIEL JANUSZ HENKIEL

Rększowice 82,

42-274 Konopiska.

Telefon kont. :  343299029  lub  601472084 lub 792472084

Henkiel Janusz Henkiel

RĘKSZOWICE 82

42-274 KONOPISKA

ING BANK ŚLĄSKI kod swift banku - INGBPLPW
Nr konta: PL 58 1050 1142 1000 0092 5707 2331

3. WARUNKI OGÓLNE

1.Informacje o towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

2.Warunkiem złożenia zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).

3.Niniejszy regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej www.henkiel.com.pl , w sposób umożliwiający Klientom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.

4.W celu wysłania zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści niniejszego regulaminu oraz potwierdzenie zapoznania się z prawem do odstąpienia od umowy, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Zamawiam » zakup z obowiązkiem zapłaty”.

5.Wysłanie przez Klienta zamówienia stanowi złożenie do henkiel.com.pl oferty zawarcia umowy sprzedaży towarów będących przedmiotem zamówienia

6.Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień umowy sprzedaży towarów, następuje poprzez przesłanie ich Klientowi na podany adres e-mail.

7. henkiel.com.plodpowiada wobec Klienta, w tym również Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w art. 556 – 576 Kodeksu cywilnego.


4. CENY TOWARÓW

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają 23% podatku VAT). Cena każdego dostępnego w sklepie towaru jest wiążąca w momencie złożenia zamówienia. Henkiel.com.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów, przeprowadzania i odwoływania konkursów, akcji promocyjnych itp.

5. ZAMAWIANIE TOWARU

Zamówienie towaru następuje poprzez dodanie go do koszyka, wypełnienie wskazanych formularzy swoimi danymi oraz zatwierdzenie zamówienia.
Zamówienia można również składać przez e-mail na adres: info@henkiel.com.pl (7 dni w tygodniu / 24 h na dobę oraz telefonicznie tel. 034 3299029 lub 601472084 pon. - piąt. w godz. 8:00 - 16:00

Liczba zamawianych towarów nie jest ograniczona.

Henkiel.com.pl posiada obowiązek dostarczenia towaru bez wad.
Nazwy producentów i marek należą do ich właścicieli i prezentowane są w sklepie Henkiel.com.pl wyłącznie w celach informacyjnych.

6. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

Każde złożone zamówienie potwierdzone jest poprzez pocztę e-mail. Również tą drogą przekazywane są informacje o zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie (w przypadku przedpłaty) oraz o wysyłce towaru. Wysyłka zamówionych towarów realizowana jest od poniedziałku do piątku, w terminie przedstawionym w opisie każdego towaru (staramy się robić to jak najszybciej). W przypadku dokonania zakupów w przeddzień weekendów i świąt, przesyłka realizowana jest najbliższego dnia roboczego po przerwie.
W przypadku problemów ze sprowadzeniem zamówionego towaru, kupujący zostanie o tym poinformowany telefonicznie - określony zostanie termin jego dostarczenia. Jeśli kupujący nie wyrazi zgody na oczekiwanie na towar, ma możliwość rezygnacji z zamówienia.
Wycena i czas realizacji zamówień indywidualnych (np. wysyłek zagranicznych lub gabarytowo dużych przesyłek) ustalane będą każdorazowo z zamawiającym.

 

7. KOSZTY WYSYŁKI I DOSTAWA TOWARÓW

Zamówienia powyżej 250 zł -przesyłka jest DARMOWA po wpłacie na konto z wyłączeniem opon powyżej 30 kg

Do każdego zamówienia którego wartość nie przekracza 250 zł doliczane są koszty przesyłki. Koszt przesyłki jest naliczany w momencie złożenia zamówienia. Zamówiony towar dostarczany jest kurierem

Koszty wysyłki są podane w tabeli poniżej:






Koszty wysyłki Kurierem 
Od Do Za pobraniem Przelew
1 kg
30 kg 25.00 zł. 19

Istnieje również możliwość odbioru osobistego w siedzibie sklepu (Rększowice 82). po wcześniejszym ustaleniu daty odbioru

8. ZWROTY

Zgodnie z USTAWĄ z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
1. Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego może odstąpić od umowy bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. Klient może sformułować oświadczenie samodzielnie bądź skorzystać z formularza zwrotu dostępnego na stronie głównej sklepu Henkiel.com.pl

3. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru lub w przypadku umowy o świadczenie Usług od dnia jej zawarcia.

4. Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez konsumenta prześle na adres poczty elektronicznej konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

5. Do zwrotu, wraz z towarem należy dołączyć dowód zakupu, np. paragon lub fakturę , który jednoznacznie potwierdza, iż towar nabyto w sklepie Henkiel.com.pl

6. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, a w szczególności stwierdzenia charakteru i rzeczy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony Towar należy zwrócić na adres Sprzedawcy.

7. W przypadku zwrotu , sklep Henkiel.com.pl gwarantuje zwrot pełnej kwoty wpłaconej na jego rzecz za zakupiony towar .

8. Klient ponosi tylko bezpośredni koszt zwrotu Towaru.

9. REKLAMACJE

1. Zgłoszenie reklamacyjne Klient może zgłosić samodzielnie lub skorzystać z formularza reklamacji dostępnego pod adresem: www.henkiel.com.pl/zwroty. Potwierdzenie przyjęcia informacji zawartych w zgłoszeniu zostanie przesłane w formie wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej klienta.

2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres:

HENKIEL JANUSZ HENKIEL

RĘKSZOWICE 82

42-274 KONOPISKA

W przypadku reklamacji ewentualne koszty ponownego wysłania sprawnego towaru ponosi sklep henkiel.com.pl .

Do reklamowanej przesyłki należy dołączyć paragon lub fakturę (lub ich kopie) wraz z opisem przyczyny reklamacji.

3. Wadliwy towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy jeżeli tylko będzie to możliwe. Jeśli nie będzie możliwości wymiany towaru na nowy, pełnowartościowy, Sklep henkiel.com.pl zwróci zamawiającemu całość wpłaconej pierwotnie kwoty. Za towar wadliwy uznaje się taki, który posiada wady techniczne, nie wynikłe z powodu standardowego użytkowania.

4. Sprzedawca nie jest producentem Towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru.

5. Sklep Henkiel.com.pl nie przyjmuje  żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

10. PARAGONY I FAKTURY

Do każdego zakupu klient otrzyma od nas paragon fiskalny lub fakturę VAT.
Klient pragnący otrzymać fakturę VAT, musi wybrać tę opcję podczas zakupu, wypełniając właściwe pola formularza danymi firmy, na którą ma zostać wystawiona faktura.

11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH / POLITYKA PRYWATNOŚCI

Stosownie do przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z pó1n. zm.) dane osobowe klienta zostaną wprowadzone do bazy danych Henkiel.com.pl wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z Klientem i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.